Calidad

La calidad de FNMT-RCM a su servicio

La FNMT-RCM ha adoptado en su actividad como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza las medidas necesarias para garantizar la máxima calidad y seguridad de sus servicios, como viene haciendo desde hace más de un siglo con el resto de sus productos:

  • FNMT-RCM fue el primer prestador de servicios de certificación que alcanzó la acreditación de su sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la normativa ISO 9001, otorgado por AENOR e IQNET para el diseño, desarrollo y prestación de servicios de certificación para firma electrónica, servicios de tercero de confianza y autoridad de sellado de tiempo. Cuenta con certificaciones ISO 14001 (Medio Ambiente), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud en el Trabajo), IQNet SR10 (Responsabilidad Social), ISO 50001 (Gestión Energética) e ISO 22301 (Continuidad de Negocio).
  • Así mismo la FNMT-RCM ha obtenido Informe de Evaluación de la Conformidad (CAR), que evidencia el cumplimiento de los requisitos del REGLAMENTO (UE) No910/2014 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 23 de julio de 2014, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior y por la que se deroga la Directiva 1999/93/CE (eIDAS), para los siguientes servicios de confianza:
    • Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de firma electrónica
    • Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de sello electrónico
    • Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de autenticación de sitios web
    • Servicio de expedición de sellos electrónicos cualificados de tiempo

    certificándose para ello conforme a las siguientes normativas técnicas europeas:

    • ETSI EN 319 401 “ General Policy Requirements for Trust Service Providers”
    • ETSI EN 319 411-2 “Requirements for trust service providers issuing EU qualified certificates”
    • ETSI EN 319 421 “Trust Service Providers issuing Time-Stamps”
  • Para las actividades de prestación de servicios de confianza, la FNMT – RCM cuenta con un sistema de gestión de la seguridad de la información conforme a la Norma UNE-ISO/IEC 27001, y dispone de la correspondiente acreditación externa.
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Certificados activos a fecha:
09/12/2019

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Certificado AENOR Seguridad en el Trabajo. Certificado AENOR Gestion de continuidad de negocio.

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